Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan 43650 di wilayah yang disokong, termasuk cara akaun dibuka, digunakan dan ditamatkan.

Terma ditulis dalam Bahasa MelayuBerkuat kuasa di wilayah yang disokongDikemaskini secara berkalaMeliputi akaun, pembayaran dan privasi
43650 Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Terma Anda

Jika mana-mana bahagian terma dan syarat ini tidak jelas atau anda memerlukan penjelasan lanjut mengenai hak akaun anda, pasukan sokongan 43650 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami bertindak balas dalam Bahasa Melayu dan bahasa Inggeris, tujuh hari seminggu.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan butang sembang dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera tentang mana-mana klausa terma. Ejen kami aktif tujuh hari seminggu dan boleh merujuk bahagian tertentu untuk anda.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, hak akaun atau permohonan pemadaman data ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Pusat Bantuan 43650

Layari bahagian Bantuan dalam akaun anda untuk membaca artikel terperinci tentang terma pembayaran, had pengeluaran dan prosedur penutupan akaun tanpa perlu menghubungi ejen.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Explore Cara 43650 Menjaga Akaun Anda

Keselamatan data dan ketelusan polisi adalah dua tiang utama cara kami mengendalikan akaun di 43650. Setiap butiran berikut menerangkan amalan sebenar yang kami terapkan untuk melindungi maklumat anda.

Enkripsi Data Akaun

Semua data peribadi yang anda masukkan semasa pendaftaran dan setiap transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX dienkripsi menggunakan SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga mempunyai akses kepada maklumat ini tanpa kebenaran anda.

Dasar Kuki Kami

43650 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memperbaiki pengalaman laman. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas penutupan akaun, data transaksi disimpan untuk maksimum tujuh tahun selaras dengan peraturan kewangan.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun anda; kami akan bertindak balas dalam masa tiga hari bekerja.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menggalakkan anda mendayakan pengesahan dua faktor dalam tetapan keselamatan akaun. Langkah ini melindungi log masuk anda walaupun kata laluan anda didedahkan kepada pihak yang tidak dikenali.

Siapa Bertanggungjawab

Pegawai Perlindungan Data 43650 bertanggungjawab atas semua pertanyaan berkaitan privasi dan terma. Hubungi beliau secara langsung melalui alamat e-mel yang tersedia di halaman Hubungi Kami dalam akaun anda.

Soal Jawab Terma dan Syarat 43650

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun mengenai terma dan syarat 43650. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Tidak. 43650 akan menghantar notis melalui e-mel akaun anda atau paparan dalam platform sekurang-kurangnya tiga hari sebelum sebarang pindaan berkuat kuasa. Anda boleh menolak dengan menutup akaun sebelum tarikh kuatkuasa.

Terma dan syarat 43650 ditadbir mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong di mana akaun anda didaftarkan. Sebarang pertikaian akan dirujuk kepada bidang kuasa yang relevan mengikut alamat pendaftaran anda.

Hantar e-mel ke alamat sokongan 43650 dengan menyertakan nombor akaun dan salinan dokumen pengenalan diri. Kami akan menyediakan laporan data lengkap dalam masa lima hari bekerja tanpa sebarang caj.

Terma asas akaun adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, tempoh pemprosesan berbeza mengikut penyedia — GrabPay dan Touch 'n Go biasanya segera, manakala FPX mengambil masa satu hingga dua hari bekerja.

43650 berhak menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar terma, termasuk percubaan penipuan atau pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel dan memberikan masa untuk membuat rayuan.

Sekiranya akaun ditutup atas permintaan anda, baki yang layak akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal dalam masa tujuh hari bekerja. Bagi penutupan disebabkan pelanggaran terma, prosedur pemulangan wang akan dinilai kes demi kes.

Tarikh kemaskini terkini tertera di bahagian atas dokumen terma dalam akaun anda. Anda juga boleh melanggan notifikasi e-mel supaya 43650 akan memaklumkan anda setiap kali dokumen ini dikemaskini.