Rujukan Laman

Ketahui Cara 43650 Melindungi Maklumat Anda

Di 43650, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaHak Akses MaklumatPematuhan WilayahHubungi Kami Bila-bila Masa
43650 Ketahui Cara 43650 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Explore Saluran Sokongan Privasi 43650

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses dan pembetulan maklumat, pasukan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui tiga saluran utama yang tersedia sepanjang masa bagi pengguna di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan membalas dalam masa dua hingga tiga hari bekerja dengan pengesahan penerimaan dan tindakan susulan.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi atau permintaan pemadaman data secara segera.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun 43650 anda dan akses bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar borang rasmi permintaan data — pilihan paling selamat kerana identiti anda telah disahkan.

CARA KAMI URUS DATA ANDA

Switch Kepada Pengurusan Data yang Lebih Telus

Setiap lapisan pengurusan data di 43650 direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang anda setujui.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan akaun anda berfungsi lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses ke platform.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun 43650 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL 256-bit. Kata laluan anda disimpan dalam bentuk cincang dan tidak boleh dibaca oleh mana-mana kakitangan kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang disokong.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami berkongsi data minima dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk menyelesaikan transaksi anda. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan pengiklanan.

Hak Pembetulan

Anda berhak meminta pembetulan mana-mana maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda. Permintaan boleh dibuat melalui borang dalam akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Pegawai Perlindungan Data

43650 melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar privasi. Beliau boleh dihubungi secara langsung melalui saluran e-mel privasi yang tertera dalam akaun anda.

Browse Jawapan Mengenai Dasar Privasi 43650

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus mengenai cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Di bawah ini kami senaraikan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami berkaitan privasi data, hak akses dan prosedur pengurusan akaun di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta log aktiviti akaun. Semua data ini digunakan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi sahaja.

Kami hanya berkongsi data yang perlu dengan pemproses pembayaran untuk menyelesaikan transaksi anda. Tiada maklumat peribadi dijual atau dikongsi dengan pengiklan atau syarikat pihak ketiga tanpa kebenaran anda di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan akses data. Kami akan menyediakan salinan lengkap dalam masa tujuh hari bekerja melalui saluran selamat yang telah disahkan identiti anda.

Ya, anda boleh menghantar permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Perlu dimaklumkan bahawa rekod transaksi tertentu mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk pengesahan akaun dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa anda. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses kepada akaun.

Selepas penutupan akaun, data profil asas dipadamkan dalam masa 90 hari. Walau bagaimanapun, rekod transaksi kewangan disimpan selama tujuh tahun selaras dengan obligasi undang-undang kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel privasi rasmi atau gunakan sembang langsung dalam akaun anda. Semua aduan privasi akan diakui terima dalam masa 24 jam dan diselesaikan dalam tempoh yang munasabah.